Nuestros principios corporativos
Nuestros principios corporativos
FELWY nace desde el punto de vista de un usuario que había probado todos los sistemas de seguridad en el hogar que puedas imaginar y que no encontraba el modelo que buscaba. Con notificaciones eficientes a su círculo de confianza en caso de emergencia no atendida, respetuoso con la privacidad del hogar y con tecnología abierta y no propietaria. Y quiere seguir desarrollándose con el usuario en el centro de todo. Rompiendo así, de nuevo, las reglas habituales de los negocios.
Foco Cliente
FELWY nace de la búsqueda de un servicio que no encontramos como clientes y queremos seguir evolucionando desde punto de vista de cliente
Social sharing
FELWY trae el concepto de compartición con tu círculo de confianza y proximidad al mundo de la seguridad en el hogar. Queremos construir bajo un el anglosajón de ``Neighborhood Watch`` que nos resulta lo más lógico hoy en día.
Datofobia
Al igual que FELWY promueve la privacidad en el hogar, nos comprometemos a pedir y guardar la mínima información a nuestros clientes. Ni datos innecesarios, ni medios de pago, ni cookies serán guardadas en nuestro sistemas.
Libertad
FELWY no tiene contratos. No hay obligaciones y nuestros clientes pueden discontinuar el servicio con un sólo click cuando lo consideren.
Transparencia
FELWY ofrece transparencia en precio y selección de sus componentes de servicio. Nuestro PVP incluye un 25% de margen sobre venta en dispositivos.
Compromiso
FELWY mantiene su precio del servicio de por vida. Si subimos precios, no serán de aplicación a los clientes existentes que mantendrán el precio con el que subscribieron el servicio por ultima vez.
Recompensa
Ofrecemos descuentos de hasta el 25% en el servicio a aquellos clientes que nos ayuden a construir el efecto social y compartición que pretende FELWY y que consigan reciprocidad con sus supervisores de emergencia.
No Promos
En FELWY no verás promociones de Black Friday, Navidad u otras. Basados en la transparencia de precios y en no tener stocks queremos evitar que unos clientes paguen más que otros. En definitiva, evitar que unos clientes subsidien a otros..
Eficiencia
FELWY no reinventa la rueda y no gasta en elementos superfluos. Aprovechamos todo lo existente en nuestro modelo productivo ``Just in Time`` y promovemos la mayor autogestión por los usuarios para conseguir la mejor relación coste/beneficio para ellos.
Evolución
FELWY pretende evolucionar sus capacidades de control del hogar y ya estamos probando y maquinando muchas y buenas soluciones que iremos incorporando.