Privacidad radical: el vídeo de tus cámaras nunca sale de casa

Las cámaras no tienen acceso a internet en ningún caso. Se conectan tu mini-PC (FELWY Home Unit) a través de la red local de tu casa vía WIFI o Ethernet. Y la FHU solo se conecta a internet si los usuarios principales necesitan modificar alguna configuración o, si estando el sistema armado, quieren ver las cámaras en tiempo real. Y, lógicamente, también cuando hay un evento de seguridad. en el que la FHU, transmite solo las imágenes del evento a nuestro servidor para que no puedan ser destruidas por los intrusos.

Repetimos que FELWY es un sistema de seguridad, no de vigilancia. No se graba el video que se procesa. Nuestras cámaras observan, el sistema analiza qué sucede y solo graba si sucede algo raro. Vamos, cuando la IA detecta una persona y el sistema está armado. Haciendo saltar las sirenas y transmitiendo únicamente esas escenas a un servidor en remoto para que no sean saboteadas y puedan analizarse por los usuarios principales y, si no atendieran a la alarma, por los supervisores de emergencia que se hubieran configurado. Por si necesitasen pruebas de lo sucedido, estas imágenes podrán ser recuperadas por los usuarios en cualquier momento antes de ser eliminadas automáticamente de nuestros servidores en los siguientes 30 días del evento.

FELWY considera que las personas que están en el hogar no deben de ser vigiladas. Algo que puede parecer obvio, pero que ninguna cámara del mercado o sistema de seguridad lo propone hoy en día. Por eso, y para asegurar este principio, cuando alguno de los usuarios principales quiere acceder a las cámaras para ver a sus mascotas o, simplemente, ver que todo está en orden, entonces las cámaras emiten un aviso sonoro de un segundo que advierte a las personas que pudiera haber de que alguien está echando un vistazo. Así, aseguramos a quien está dentro del hogar que nadie le observa sin su conocimiento. Nuevamente, FELWY innova. Quien quiera seguridad y privacidad radical, solo FELWY se lo ofrece. Además, esta advertencia, te permite poner cámaras en lugares más privados en los que antes no parecía oportuno, como en las habitaciones si consideras que puede ser un lugar de acceso a la vivienda y a proteger. Así, puedes cubrir más espacios de seguridad y ver los eventos relevantes que los. Lo dicho, FELWY es un servicio de SEGURIDAD en mayúsculas. Pero no de vigilancia como todo el resto. Porque son cosas que se confunden pero que son muy, muy distintas. Radicalmente distintas, de hecho.

Aunque parezca una obviedad, es algo que no existía hasta FELWY. Con FELWY, cuando se produce un salto de alarma que no es atendido por los usuarios principales del hogar, el sistema comienza a contactar secuencialmente a sus supervisores de confianza que hubieran sido añadidos. Pero les da acceso únicamente a aquellos eventos generados durante el salto de la alarma. De manera que, conociendo tu casa y circunstancias, puedan determinar qué ha ocurrido y actuar en consecuencia. Además, el acceso a las imágenes de lo sucedido se realiza sin necesidad de disponer de ninguna aplicación. Directamente desde el enlace temporal que enviamos por WhatsApp a aquellas personas de apoyo que, previamente, hubieran descolgado la llamada de emergencia de información del suceso.

No damos la opción de registro de cliente que solicite datos y contraseñas. Eso es útil para acceder al histórico de pedidos o facilitar a los clientes nuevos pedidos sin tener que rellenar los mismos datos personales. Pero no somos un Amazon donde vayas a comprar recurrentemente y nos parece mejor no tener datos que no creemos que debamos guardar.

FELWY solo guarda en el servidor de nuestra tienda online aquellos datos necesarios y durante el tiempo necesario. Como ejemplo, una vez entregado el producto no necesitamos más saber más la dirección del comprador. Así que, esperamos un tiempo prudencial de 30 días y borramos esa información. Solo, y por razones fiscales, mantenemos esa información en el caso de una empresa que haya requerido factura. Si quiers conocer el aspecto legal de esta política, pincha aquí.

Para realizar los pagos con tarjeta de crédito en nuestra tienda online, en FELWY elegimos la pasarela de pagos es Stripe simplemente porque nos parece la más segura y flexible. Stripe es referencia mundial en transacciones online y utiliza AES-256, un estándar de cifrado líder en la industria y considerado uno de los estándares de cifrado más robustos del planeta, para proteger sus comunicaciones de transacciones. En el momento del pago en nuestra tienda, en realidad los datos de la tarjeta se procesan mediante ese cifrado entre nuestros clientes y Stripe. Por lo que en FELWY no recibimos ninguna información de las tarjetas utilizadas. Ni tenemos el menor interés. Solo sabemos si se ha realizado el cobro correctamente.

Nuestro servidor de servicio solo guarda aquellos datos suministrados por el cliente que son absolutamente necesarios para el funcionamiento del servicio y no pediremos que incluya nada irrelevante para este. Concretamente, necesitamos nombre de todos los usuarios y teléfono movil de los usuarios. Ni siquiera apellidos serán requeridos. Y mucho menos direcciones, sexo, bla bla bla. Unicamente el administrador del sistema tendrá que incluir también un correo electrónico por si necesitara acceder al sistema de configuración y no tuviera su teléfono móvil consigo.