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Quinto paso: Trucos y comandos WhatsApp
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Quinto paso: Trucos y comandos WhatsApp

Algunos consejos para asegurar que, cuando salte una alarma, se notofica de una manera muy efectiva y gestionarla de rápida y una selección de comandos para utilizar WhatsApp para la gestión del sistema

Algunas ideas para mejorar tu sistema de alarma

Hazlo fácil y asegura que tus usuarios reciben las notificaciones de alerta incluso cuando tienen el móvil en silencio/no molestar

1.- Crea accesos directos desde tus favoritos

El administrador se facilitará la vida si guarda los accesos locales a Frigate en favoritos de los navegadores que utilliza tanto en su ordenador doméstico como en su móvil

2.- Se debe de incluir el contacto de FELWY en contactos

Por favor, anima a los usuarios a que cuando reciban la invitación a unirse a tu red FELWY, guarden el contacto en su agenda del teléfono. Hay que tener en cuenta que los las personas de apoyo lo normal es que no reciban notificaciones de FELWY salvo muy improbable, evento real no cubierto por los usuarios principales. Tener el contacto en la agenda, le ayudará a identificar el servicio llegado el momento.

3.- Incluye el contacto de FELWY y el de tus usuarios como contacto de emergencia para recibir tonos de llamada incluso en modo silencio/no molestar

Esto es fundamental para asegurar que, cuando haya un evento real, el teléfono suene incluso cuando el usuario está durmiendo y ha puesto el teléfono en modo «no molestar». Debes animarle a hacerlo a todos los usuarios que incluyas en tu plan de comunicación de emergencia y deben incluir el contacto ya incorporado a la agenda de FELWY Alarm (te recordamos que tiene americano +14796682844 porque utilizamos, TWILIO, un proveedor de comunicaciones avanzadas americano). Además, es muy conveniente que, de forma general, incluyas los teléfonos de tu familia para asegurar estais bien comunicados en cualquier circunstancia. Según tenga un dispositivo Iphone o android, a continuación te indicamos cómo hacerlo.

Para usuarios de Iphone, verás cómo hacerlo aquí Permitir o silenciar las notificaciones para un modo de concentración en el iPhone – Soporte técnico de Apple (ES). En todo caso, lo mejor es hacerlo desde contactos

  1. Abrimos la aplicación de Contactos en nuestro iPhone
  2. Buscamos al contacto que queramos poner como de emergencia
  3. Pulsamos Editar en su tarjeta de contacto
  4. Entramos en Tono
  5. En la parte superior del menú que se nos abrirá, activamos Excepción por Emergencia.
  6.  Incorporamos nuestro contacto de FELWY Alarm y aquellos de nuestras personas cercanas que nunca molestan 😉

Para usuarios de Android, verás cómo hacerlo aquí Cuando tengo en silencio mi teléfono que hacer para q tenga sonido un contacto importante – Comunidad de Google Pixel. En todo caso, lo mejor es hacerlo desde contactos

  1. Elegir quién puede interrumpirte
    1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
    2. Notificaciones
    3. No molestar.
    4. Llamadas y mensajes
    5. Añadir contactos, y añades a FELWY Alarm y a quien consideres apropiado
4.- Te recomendamos incluir tu chat de FELWY Alarm de WhatsApp como favorito

Te simplificará mucho localizarlo para enviar cualquier de los comandos que indicamos abajo para gestionar tu servicio. Es tan sencillo como entrar en WhatsApp, abrir tu chat con FELWY Alarm, dar a las opciones (4 puntos verticales), añadir a lista y elegir favoritos. A partir de ahí, cuando abras WhatsApp, simplemente desplaza con el dedo la pantalla hacia abajo y te aparecerán las pestañasde las distintas carpetas de chats (todos/No leidos/Favoritos y Grupos). Pues ahí la tienes!

5.- Utiliza la App web de WhatsApp desde tu ordenador habitual

Disponer de WhatsApp mientras trabajas, te mantiene en contacto de forma ágil. Y para gestionar tu servicio FELWY, el contar con pantalla grande te será mucho más cómodo. Si no lo tienes activado ya, es tan sencillo como abrir WhatsApp desde tu móvil, ir a opciones (cuatro puntos verticales)/ Dispositivos vinculados / Vincular un dispositivo y te aparecerá la posibilidad de escanear el QR que te aparecerá en la página web.whatsapp.com que debes abrir desde tu navegador habitual para vincularlo ya de forma habitual

Comandos para gestionar FELWY desde tu WhatsApp

Nuestro sistema utiliza LLM (Large Lenguage Models) como Chat GPT para interpretar tus mensajes de gestión de FELWY. Tanto para entender los escritos como para convertir los mensajes de voz a instrucciones escritas. Estos modelos de IA van reconocimiento patrones y las pequeñas (o grandes) formas de hablar y comunicarse de cada usuario y mejorando la interacción. De momento, y para evitar confusiones iniciales. En todo caso, te ofrecemos algunos ejemplos para solicitar acciones a la plataforma desde tu WhatsApp.

Por favor, ten en cuenta que, si dispones de más de un emplazamiento, se entenderá que estás actuando sobre el último que solicitaste algún servicio. Por ejemplo, si me voy de vacaciones y salgo de mi emplazamiento habitual y envío un mensaje con el comando «armar», me armará ese emplazamiento. Así cuando llego a mi segunda residencia (2º emplazamiento), tendré que indicarle «desarmar  -nombre dado al sistema para el 2º emplazamiento» cuando llegue y vaya a entrar

1.- Comandos de instalación y configuración

A.- Primera instalación de cámaras a la red y a Frigate o nuevas cámaras. Limitado al administrador, tiene que indicar Quiero instalar [nombre del emplazamiento si fuera necesario]. El dispositivo desde el que se accede al enlace (móvil o laptop/PC) debe de estar conectado a la misma red local que el FHU que se quiere configurar

B.- Configuración del plan de comunicación (emplazamiento, usuarios y cámaras): Quiero configurar mi plan de comunicación. Sin necesidad de especificar un establecimiento concreto ya que el enlace de acceso a la aplicación para esto incluye directamente la posibilidad seleccionar el emplazamiento que se quiere configurar

2.- Comandos de gestión

A.- Armar/desarrmar

Indicar emplazamiento si fuera necesario: Si Armar casa martinez lópez madrid

Armar que se trata de un armado parcial si fuera necesario: Armado parcial

El sistema puede entender otras formas de comunicación como apaga/enciende; conecta/desconecta,…

Si, inicialmente, no reconociera un comando que, para tí te resulta más natural puedes enseñarle. por ejemplo si le dices enchufa y no lo interpreta bien, puedes indicarle «arma o enchufa» y el LLM irá aprendiendo que, para tu caso, arma y desenchufa son sinónimos y, con el tiempo, podrás decirle enchufa o desenchufa. Esto, lógicamente, para cualquier comando

B.- Ver cámaras, indicando ubicación si fuera necesario, abre una conexión segura con Frigate en tu FHU

C.- Dar de alta usuarios: Incluye a [Nombre] con teléfono [Incluyendo prefijo nacional +34 en España] como [familia/amigo/invitado] en [Nombre del emplazamiento si fuera necesario porque tienes más de uno]

D.- Dar de baja usuarios: Idem, empezando por Excluye a [Nombre] con teléfono [Incluyendo prefijo nacional +34 en España] como [familia/amigo/invitado] en [Nombre del emplazamiento si fuera necesario porque tienes más de uno]

E.- Lanzar el modo pánico: SOS. Este modo arma totalmente los sistemas instalados (todos los emplazamientos) y lanza el plan de comunicación directamente sobre las personas de apoyo sin posibilidad de detenerlo

3.- Otros comandos

A.- Puedes pedir información general del estado de tus emplazamientos: Estado de mis emplazamientos. Que te devuelve cuáles son y su estado (armado, armado parcial, desarmado)

B.- Puedes pedir quiénes son los usuarios que están en tu sistema: cuál es mi plan d comunicación en [Nombre del emplazamiento si fuera necesario porque tienes más de uno]?

C.- Información de todos los comandos a ejecutar: Qué opciones tengo? Que te devuelve un mensaje como el siguiente

Puedo ayudarte con las siguientes acciones:
– Obtener el estado del equipo de alarma.
– Armar el equipo de alarma.
– Desarmar el equipo de alarma.
– Iniciar la configuración del equipo de alarma.
– Incluir un nuevo número de teléfono en el flujo de notificaciones de alarmas.
– Obtener un enlace para conectarte al equipo y ver la transmisión en vivo de las cámaras.
– Ver tu plan de comunicación actual.
– Generar una alerta cuando te encuentres en una situación peligrosa (pánico). (Por ejemplo, escribiendo SOS).